À Détours Madagascar, notre créativité de voyageurs est guidée par :
- La passion pour Madagascar, son environnement naturel et humain,
- La curiosité pour l’originalité et les itinéraires de caractère,
- Le respect des us et coutumes de nos hôtes et de leur milieu naturel,
- De ces valeurs fortes, aux implications très concrètes, découle notre plaisir à guider vos pas,
- Les voyageurs qui partent avec nous s’engagent à partager cet état d’esprit.
Nous sommes une équipe de spécialistes toute entière tournée vers des engagements fondamentaux :
Notre engagement pour votre satisfaction
- Proposer une sélection pointue d’itinéraires permettant de découvrir des univers-nature préservés et originaux,
- Offrir un conseil avisé, personnalisé et concevoir votre voyage, aussi spécifique soit-il.
Notre engagement qualité et service
- Offrir un voyage fidèle au programme proposé,
- Œuvrer avec les meilleurs guides et partenaires. Ils sont sélectionnés selon des critères d’exigence qui nous sont essentiels tels que le sérieux, la réactivité et le respect.
Notre engagement durable et responsable
- Promouvoir et développer un tourisme respectueux de l'environnement et des communautés,
- Supporter les communautés locales en développant des produits touristiques contribuant à leur essor économique et à la conservation de leurs richesses naturelles et patrimoniales,
- Privilégier des partenaires partageant notre vision du tourisme et notre code d'éthique.
Notre engagement de partage
- Faire de nos voyages des moments riches et forts en émotions où nos équipes partageront avec vous leurs connaissances de la région, des richesses de la nature et des hommes qui y vivent,
- Donnez du sens à nos voyages : un voyageur est celui qui n'oublie jamais de réfléchir, car un territoire et par réciprocité, un voyage, ne vaut que par l’expérience humaine qui s'y réalise.
Notre engagement de transparence
- Nous croyons fermement qu’un tourisme responsable et durable émerge avec l’action conjointe d’une population, des professionnels du tourisme et des voyageurs,
- Les valeurs de respect et de partage sont au cœur de chacune des décisions que nous prenons au quotidien et veillons à l’équilibre d’une relation gagnant-gagnant entre les différents partenaires, sans mettre en péril le patrimoine culturel et naturel propre du site.
Notre engagement de sérénité
- Être joignables en tout temps,
- Informer les voyageurs avant leur départ de la portée d’éventuels problèmes de sécurité grâce à l’excellente connaissance des zones que nous parcourons et des relais d’informations que nous y avons établis,
- Sensibiliser les voyageurs, en leur demandant d’apprécier et de respecter le patrimoine de Madagascar, ainsi que sa culture (particularités sociales, religieuses).